书名：麦肯锡沟通必胜手册

作者:钟虎著

出版社:台海出版社

出版时间:2017年03月

ISBN：9787516812785

中图法分类号：C912.1-49/744

内容简介：本书详细剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面对。